Politique de remboursement

Politique de remboursement

Retours et remboursement

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.

Café Réveil reprend les articles par courrier sous 30 jours.

Vous recevez un remboursement complet.

Vous payez l'affranchissement du retour.

Si l'article est défectueux, le retour est gratuit.

Garantie

Chaque article conserve la garantie de son fabricant.

Les modalités dépendent de la marque concernée.

Demande de retour

Notre équipe travaille depuis la France.

Nous répondons uniquement par e-mail.

Nous traitons les messages les jours ouvrés.

Écrivez à support@cafereveil.online pour démarrer un retour.

• Indiquez le numéro de commande.
• Indiquez le nom du produit et le motif du retour.

Article endommagé ou incorrect

Si l'article arrive endommagé ou ne correspond pas à la commande, écrivez à support@cafereveil.online.

Décrivez le défaut avec le numéro de commande.

Si l'article est défectueux, le retour est gratuit.