Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.

La boutique et les données

Café Réveil gère les données des clients de cafereveil.online.

Café Réveil vend des machines à espresso et des moulins pour la maison.

L’équipe travaille depuis la France.

Informations que vous fournissez

Vous fournissez des informations lors d’une commande ou d’un message.

• Votre nom et votre adresse e-mail identifient votre compte.
• Votre adresse de livraison et de facturation permettent l’envoi.
• Vos détails de commande précisent la machine ou le moulin.
• Votre message au support décrit votre demande sur une commande.

Informations collectées automatiquement

Le site enregistre des données techniques lors de votre visite.

• Votre adresse IP et votre type d’appareil documentent la connexion.
• Votre type de navigateur et vos pages vues documentent la navigation.

Commandes et messages

Chaque commande crée un enregistrement de transaction.

L’enregistrement contient les articles, le montant en EUR et le paiement.

La livraison couvre le monde entier sous 4 à 7 jours ouvrés.

La livraison coûte 8 EUR sous 40 EUR d’achat.

Les retours se font par courrier sous 30 jours avec remboursement complet.

Le client paie l’envoi du retour sauf article défectueux.

Chaque article conserve la garantie de son fabricant selon la marque.

Les marques vendues incluent Handpresso, Rocket Espresso, Maestri House et Solis.

Les marques vendues incluent aussi Sage, Comandante, Wilfa et Stagg.

Chaque message envoyé au support crée un enregistrement de support.

Les messages sont traités les jours ouvrés.

Utilisation des informations

Les informations servent au traitement des commandes.

Les informations servent à l’envoi et au suivi des colis.

Les informations servent aux retours et aux remboursements.

Les informations servent aux réponses du support par e-mail.

Prestataires et paiement

Des prestataires interviennent pour le paiement et la livraison.

Le transporteur reçoit le nom et l’adresse de livraison.

Le paiement accepte les cartes bancaires et PayPal.

• Votre paiement par carte bancaire est traité par le prestataire de paiement.
• Votre paiement par PayPal est traité par PayPal.

Café Réveil ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.

Cookies et technologies similaires

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Sécurité

Le site transmet les données par connexion chiffrée.

L’accès aux commandes est limité à l’équipe en France.

Conservation

Les enregistrements de transaction sont conservés pour la gestion des commandes.

Les enregistrements de support sont conservés pour le suivi des demandes.

Choix et demandes de confidentialité

Vous pouvez demander l’accès à vos informations.

Vous pouvez demander la correction de vos informations.

Vous pouvez demander la suppression de vos messages de support.

Chaque demande se traite par e-mail à support@cafereveil.online.

Mineurs

Le site s’adresse à des acheteurs majeurs.

Les commandes concernent des machines à espresso et des moulins pour la maison.

Modifications

La date en tête indique la version en vigueur.

Les commandes restent soumises à la version publiée au moment de l’achat.

Contact

Le contact se fait uniquement par e-mail.

L’adresse du support est support@cafereveil.online.