FAQ
Nos produits
Que vend Café Réveil ?
Nous vendons des machines à espresso pour la maison. Nous vendons des moulins à café pour la maison. Nous vendons des accessoires pour le café à la maison.
Quelles marques vendez-vous ?
Notre catalogue rassemble les marques que nous vendons. Vous y trouvez Handpresso, Rocket Espresso, Maestri House, Solis, Sage, Comandante, Wilfa et Stagg.
Code de réduction
Comment utiliser le code REVEIL19 ?
Entrez REVEIL19 avant de payer. Le code donne 19% sur le total. La réduction reste visible avant validation.
Le code fonctionne sur quelles marques ?
Le code fonctionne sur tout le site. Il s'applique à chaque marque vendue.
Avec le code REVEIL19, vous obtenez 19% sur tout le site, quelle que soit la marque choisie parmi celles que nous vendons.
Puis-je réutiliser le code ?
Oui. Le code REVEIL19 reste réutilisable à chaque commande.
Livraison
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 8 EUR. Elle devient offerte dès 40 EUR d'achat.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés. Le délai part après l'expédition.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier.
Retours et remboursement
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous avez 30 jours. Le délai part après réception. L'article se retourne par courrier.
Qui paie le retour ?
Vous payez l'envoi du retour. Si l'article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment se passe le remboursement ?
Nous effectuons un remboursement complet. Écrivez à support@cafereveil.online pour déclarer le retour.
Garantie
Les articles sont-ils garantis ?
Chaque article conserve la garantie de son fabricant. Les modalités dépendent de la marque concernée. Nous reprenons aussi par courrier sous 30 jours avec remboursement complet.
Contact
Comment contacter Café Réveil ?
Notre équipe est basée en France. Nous répondons uniquement par e-mail. Écrivez à support@cafereveil.online pour toute question sur une commande. Les messages sont traités les jours ouvrés.